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客服副经理急

1名

￥4000-6500

北海弘之星奔驰4S店

昨天

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客服副经理

￥4000-6500

1-3年本科及以上 25-35岁

职位福利

绩效奖金五险一金晋升空间员工体检五险住房公积金带薪年假团体商业险过节福利工作午餐以及其他福利健全的晋升制度工龄津贴全方位系统培训文体活动

职位描述

1、通过协调经销商内部各相关部门、整合资源, 以更专业、高效的处理方式积极解决客户投诉，提升客户满意度；
2、领导并建立有效的投诉预防机制，并针对潜在投诉案件进行预警与及时处理；
3、根据客户投诉的不同情况，评估案例风险，有效采取相应的方案，并在必要时启动相应的升级流程；
4、负责经销商投诉处理费用的管控与系统维护，针对客户投诉问题与相关部门直接进行沟通，协调与配合处理高危案件;
5、为经销商内部提供基础法规知识的普及工作，并提升经销商内部投诉处理能力与技巧；

任职要求

1、2 年汽车行业工作经验
2、有客户服务经验者优先
3、具备优秀的客户服务意识与汽车行业相关的基础法规知识
4、良好的客户沟通能力
5、具备基础英语读写能力

北海丨 1-3年丨本科及以上
客服经理热

1名

￥4000-8000

欧派全屋高端定制

昨天

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客服经理

￥4000-8000

经验不限大专及以上年龄不限

职位福利

年终奖

职位描述

1.负责售后师傅的工作安排
2.懂的工艺上的安装处理
3.客户投诉问题的解决
4.协调设计师和安装师傅之间的工作
5.优化售后服务工作，从售后层面美化公司的服务

任职要求

1、25-50岁；
2、熟悉售后服务的流程，
3、办公软件的熟练操作
4、服从公司安排，重视大局

北海丨经验不限丨大专及以上
客服管家热

4名

￥4000-6000

碧桂园物业北海分公司

昨天

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客服管家

￥4000-6000

有经验优先大专及以上 22-35岁

职位福利

月休4天五险年终奖带薪年假员工体检提供食宿高温补贴生日福利法定假期员工关怀活动

职位描述

在所辖的苑区内独立开展各项物业服务工作，满足业户居住和生活等基本需求服务。

任职要求

1、35岁周岁以下，全日制大专或以上学历，有同岗位工作经验1年以上；
2、男性身高173CM以上，女性身高163CM以上；形象气质佳，具有亲和力，服务意识强，待人有礼，耐心细致；
3、普通话标准，语言表达和沟通协调能力良好，应变能力与执行力佳；
4、了解酒店管家式服务标准，熟悉物业管理客户服务内容及相关法律法规；
5、工作抗压能力较强。

北海,合浦丨有经验优先丨大专及以上
淘宝天猫电商高级售... 热

2名

￥3000-5000

（底薪3000-4000 + 提成）

广州码客

昨天

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淘宝天猫电商高级售...

￥3000-5000

3-5年本科及以上年龄不限（底薪3000-4000 + 提成）

职位福利

五险住房公积金包吃包住月休4天带薪年假加班补贴五险一金年度旅游生日福利

职位描述

1、通过旺旺、咚咚等电商平台和电话等工具为客户提供产品和技术的咨询、订单疑问、售后服务及安抚客户；
2.、通过分析客户反应的问题做出正确的判断,并解决问题。
3、筛选、罗列客户的问题，做问题库的汇总并汇报主管。
4、完成领导交办的其它工作。
5、上班时间：正班：09：00-17.00，中班：14：00-22：00
6、休假：每周单休1天，节假日按国家放假安排
7、上班地址：北海市银河产业城b2栋1408室或者新世纪大道与广东路火车桥交汇处:新源小区
8、面试地址：北海市银河产业城b2栋1408室

任职要求

1、有经验者优先
2、电子商务或者计算机相关专业；
3、有京东、天猫相关售后客服工作经验者优先考虑；
4、懂得京东、天猫售后规则，能平和的完成售后问题的处理；
5、在计算机相关行业工作或者在相关专业学习者优先考虑；
6、有相关售后经验或对计算机硬件、软件有一定了解者优先，对学历、专业和年龄要求可做调整；
7、有较强的责任心，和团队协作沟通能力。服务意识强，且学习能力和抗压能力强；
8、耐心，抗压能力等要强。

北海丨 3-5年丨本科及以上
技术客户服务经理热

1名

￥12500-25000

斯道拉恩索

昨天

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技术客户服务经理

￥12500-25000

5-10年本科及以上年龄不限

职位福利

话费津贴交通津贴绩效奖金五险住房公积金年终奖周末双休带薪年假免费班车通讯补贴年度员工体检商业医疗保险工作日餐补

职位描述

职位描述:
运用专业的技术知识和技能为北海工厂液包产品提供技术服务和客户支持，深入解读客户的需求，通过与客户和公司内部各职能部门之间的高效工作，落实客户需求的实现。协调、推动北海工厂液包产品认证。负责液包客户的日常投诉和索赔处理，并积极与欧洲液包团队沟通。
主要工作职责:
对日常技术客户服务工作安全负责
协调、推动北海工厂液包新产品/新应用的认证，并全程参加客户的验证测试
深入挖掘和解读客户需求，向工厂运行相关部门提出可行的技术方案，评估相关技术解决方案实施效果并与客户沟通
推动产品加工及包装相关质量问题的根本原因分析，对改善方案进行评估，积极参与纠正措施计划和改进跟进，并制定客户沟通计划。
及时向所有公司内部相关职能部门沟通、更新客户对我司产品及服务的日常反馈
定期组织内部和客户端技术培训，接受客户对我司的工厂访问及审核。
开展日常客诉调查，并提供现场调查、提出解决方案或建议
从业务和工厂角度考虑制定合理的客户投诉解决方案，及时公正的处理客户赔偿诉求
在内部SAP系统中输入并更新客户索赔信息
在包装材料事业部LPB工厂间分享最佳实践
定期提供TCS部门相关运营统计数据
跟踪LPB市场的技术发展，组强竞品竞争力的分析。
支持其他纸板产品的技术客户服务。
上级交办的其他工作。

任职要求

技术客户服务工作需要经常出差
有技术客户服务工作经验优先
学士/硕士学位，纸板后加工或纸板生产制造相关专业优先
对LPB产品、生产过程以及质量保证系统有深入的理解
成熟的分析和解决问题的能力
很好的沟通能力，积极主动，服务意识强，具有团队合作精神
优秀的技术客户沟通工作能力及工作经历
流利的普通话和英文的口头及书面表达能力

北海,铁山港丨 5-10年丨本科及以上
客服经理（融心电子）热

5名

￥5000-9000

中国电子北部湾信息港

昨天

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客服经理（融心电子）

￥5000-9000

经验不限学历不限 18-25岁

职位福利

欢迎应届生社保双休奖金法定假期提成年终分红

职位描述

1、网站运营；
2、对接客服；
3、产品介绍；
4、促成订单。

任职要求

1、年龄：18-25岁，性格开朗，善于沟通，适合女性。

上班时间： 8：00-12：00 14：00-18：00 双休
公司福利：五险+法定节假日+奖金+提成+年终分红
上班地址：北海市国家级经济开发区中国电子北部湾信息港融心电子商务公司

北海丨经验不限丨学历不限
在线客服主管（赛辉）热

1名

￥4800-6500

中国电子北部湾信息港

昨天

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在线客服主管（赛辉）

￥4800-6500

1-3年大专及以上 25-35岁

职位福利

五险单双休全勤奖综合补贴年假等

职位描述

1、负责住宿或交通的在线小组运营管理工作，包含组内业务辅导、现场管理、人员管理和指标管理；
2、日常做好核心数据监控、分析、改善和目标达成推进；
3、负责小组团队的激励制度、激发团队追求客户体验的同时提升小组效能；
4、负责部门业务流程梳理和优化，推动服务体验改善；
5、负责团队文化建设、人才梯队的搭建，管理人才的储备和培养；
6、最早最晚班次：7:30-01:30 ，倒班制，每天正常上班8小时，用餐1小时，单双休，月休5-6天，旺季可能会有加班，加班有加班补贴。

任职要求

1、大专以上学历，有一年以上客服团队管理经验；
2、具有较强责任心、抗压能力和团队协作精神；
3、拥有较好的数据驱动的决策能力、逻辑思维能力、沟通协调能力；
4、具有较好的数据分析、流程优化、指标改善和专项推动的能力；
管理幅度：15-20人。

上班地址：北海市海城区国家级经济开发区中国电子北部湾信息港A5-5楼赛辉电子商务有限公司

北海丨 1-3年丨大专及以上
游戏客服主管

1名

￥6000-10000

紫气天下网络科技

昨天

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游戏客服主管

￥6000-10000

3-5年大专及以上 25-35岁

职位福利

月休四天五险住房公积金年终奖带薪年假节假日福利法定节假日各类培训各类团建活动

职位描述

1. 负责客服团队的日常工作管理，对客服业务进行长期规划；
2. 负责制定客服服务规范制度，优化用户服务和工作流程，不断提升客服整体服务质量；
3. 负责客服团队的建设，包括但不限于团队文化建设、绩效体系建设、人才培养等，搭建优质、完善的客服团队；
4. 针对业务发展和客户诉求的变化，不断创新客户服务产品形态，持续提升用户体验。

任职要求

1. 三年以上客服管理经验，有互联网或游戏行从业经验者优先；
2. 对用户体验和客户服务有深刻的理解；
3. 具备优秀的团队建设和管理能力，有超过50人规模的团队管理经验者优先；
4. 工作责任心强，抗压能力强，具团队合作精神。

北海丨 3-5年丨大专及以上
客服主管热

1名

￥4000-4500

北海一汽大众4S店

2天前

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客服主管

￥4000-4500

3-5年大专及以上 25-35岁

职位福利

五险住房公积金月休4天带薪年假员工活动入职培训节日福利年度体检

职位描述

1、负责持续改善客户满意度，推进相关部门改进，完成满意度目标；
2、负责监督和改善客户维系、客户管理、回访、客户再营销等工作执行效果；
3、组织相关部门对客户投诉进行处理，督促相关部门/岗位制定解决措施，跟踪处理结果。

任职要求

1、两年以上客户关系管理和销售相关领域工作经验；
2、具备客户关系管理和销售知识、数据库管理知识；
3、良好的沟通能力、人际关系能力和客户导向意识。

北海丨 3-5年丨大专及以上
在线客服主管（赛辉）热

1名

￥4800-6500

中电未来投资置业

2天前

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在线客服主管（赛辉）

￥4800-6500

1-3年大专及以上 25-35岁

职位福利

五险单双休综合补贴年假五险住房公积金包吃包住年终奖周末双休带薪年假法定节假日带薪年假晋升平台绩效奖金

职位描述

1、负责住宿或交通的在线小组运营管理工作，包含组内业务辅导、现场管理、人员管理和指标管理；
2、日常做好核心数据监控、分析、改善和目标达成推进
3、负责小组团队的激励制度、激发团队追求客户体验的同时提升小组效能；
4、负责部门业务流程梳理和优化，推动服务体验改善；
5、负责团队文化建设、人才梯队的搭建，管理人才的储备和培养；
6、最早最晚班次：7:30-01:30 ，倒班制，每天正常上班8小时，用餐1小时，单双休，月休5-6天，旺季可能会有加班，加班有加班补贴。

任职要求

1、大专以上学历，有一年以上客服团队管理经验；
2、具有较强责任心、抗压能力和团队协作精神；
3、拥有较好的数据驱动的决策能力、逻辑思维能力、沟通协调能力；
4、具有较好的数据分析、流程优化、指标改善和专项推动的能力；
管理幅度：15-20人。

上班地址：北海市海城区国家级经济开发区中国电子北部湾信息港A5-5楼赛辉电子商务有限公司

北海丨 1-3年丨大专及以上
客服主管

1名

￥5000-8000

一嗖智行

2天前

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客服主管

￥5000-8000

1-3年大专及以上年龄不限

职位福利

五险一金五险住房公积金带薪年假

职位描述

1.每天处理用户退费；
2.每天处理支付宝投诉；
3.分配人民E眼任务给客服；
4.收集用户的问题以及一嗖智行和优音云系统的异常问题与及时反馈处理；
5.测试完善优音云系统；
6.反馈完善泰比特系统；
7.每月用户退款与财务对账；
8.周五测试站点车辆问题；
9.协助公安局查询犯罪嫌疑人，协助交警部门查询用户事故逃逸；
10.收集运营车辆实时状态以及缺少配件跟进处理。

任职要求

1.熟练使用office办公软件；
2.有一定的统筹协调能力、团队管理能力、工作应变能力；
3. 有一定的相关客服工作经验；
4. 大专及以上学历，有2年以上相关工作经验。

北海丨 1-3年丨大专及以上
团队经理

若干名

￥6000-12000

北海融德小额贷款

2天前

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团队经理

￥6000-12000

经验不限学历不限年龄不限

职位福利

五险周末双休法定节假日

职位描述

1、第一时间对接市场最新金融产品；
2、组织筹建电销团队;
3、起草编辑电销话术；
4、招聘培训电销专员；
5、设计电销流程；
6、促进客户成交；
7、完成团队目标。

任职要求

1、性格：有积极尝试的勇气,有出于谨慎的克制；
2、经验：有市场营销、管理、金融等经验,有电销管理经验者优先考虑；
3、能力：具有市场开发及有效获取客户资源的营销管理能力;有良好的人际沟通和团队领导能力。

工作时间：上午8：30-12:00下午14:30-18:00；
周末双休、行政班、国家节假日正常休息；
薪资待遇：月薪3000以上，其中底薪3000+业绩提成+团队业绩提成+社保五险

北海丨经验不限丨学历不限
电商客服经理急

1名

￥15000-20000

ARBA工作室

06-13

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电商客服经理

￥15000-20000

3-5年大专及以上 30-50岁

职位福利

五险一金带薪年假组织活动酣畅淋漓住房公积金月休4天带薪年假工作下午茶五险一金

职位描述

工作职责：

一，客户服务管理：
①制定客户服务规范、流程和制度并不断进行优化，制定和优化客服聊天的专业话术，持续优化、深挖服务流程和业务产品内容，
已达到全方位优化客户服务质量，提高用户体验、用户粘度；
②落实各项服务及业务工作（售前、售中和售后），并为团队成员提供引导和支持；处理客户服务过程中所出现的各种问题；
③定期整理用户反馈并针对服务数据进行分析，分析店铺动态评分及客服团队的数据，提出解决方案并落地实施；

二，销售管理：
①熟悉掌握店铺所有产品知识及周边知识，了解关注店铺活动动态，并及时将相关信息传达于团队；
②带领客服团队完成销售业绩，负责业绩指标分解、跟进及落实；

三、客户管理：
①有用户思维，关注、挖掘高端客群，潜在顾客挖掘，建立并优化服务准则，提高客服满意度以及客户粘性；
②建立私域流量池，通过用户运营的方式不断深入挖掘用户需求，提高用户转化率；
③配合运营部门开展活动落地

四、团队管理：
负责团队客服工作的管理
①以提高转化率、提高客单价、提高客户体验为目标，引导客服成员自我提升；
②对本部门新人、员工进行相关技能培训，提高客服的工作能力、责任心和团队合作能力，
观察组员心态，及时帮助调整其工作状态；
③负责客服团队的日常管理，包括但不局限于：排班、培训，考核管理；

【晋升途径】：产品经理——高级产品经理——产品总监——如果合适，合伙人也是可以的。

【福利待遇】：
薪金结构：底薪+绩效；月薪15K~20K
五险一金，带薪年假，节假日福利
透明、公正的评价标准，提供外训，公司注重企业文化建设和员工的职业发展。

任职要求

任职要求：
1，二年以上同等岗位工作经验，特别熟悉淘宝、天猫等等后台以及千牛、赤兔等系统的操作，熟悉店小蜜的设置和操作以及各大电商平台的经营规则；深入了解电商平台的业务, 从业务视角解读数据,发现问题并组织实施；

2，热爱自己的职业，极强抗压能力、快速的学习能力和较强的数据分析能力, 有追求精益求精的自我要求。

3，工作认真积极，极具责任心，要特别细心，沟通能力反应要特别强，脾气温和，有耐心；

4，极强的团队合作精神，热情开朗，乐于分享和倾听，擅长管理、善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的销售目标；
5，乐于团结互助本部门和跨部门伙伴，共同完成共同目标。

*工作室有俩傻金毛，它们会喜欢你的，如果你不怕它们

*想清楚你要的是什么，面对真实的自己，千万别骗自己！想好了就大方推门进来，不用敲门！

工作地点：广西北海市

北海丨 3-5年丨大专及以上
客服主管热

1名

￥3000-6000

暖初月子中心

06-13

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客服主管

￥3000-6000

3-5年大专及以上年龄不限

职位福利

五险节日补助、餐补生日福利员工体检

职位描述

1、负责公司销售工作；
2、安排来访客户的接待、专业咨询、合同签订工作；
3、负责组织处理客户投诉，并形成妥善解决方案；
4、负责本部门人员考勤、绩效考核工作；
5、负责客服部门人员培训工作。

薪酬福利：
1、薪酬构成：底薪+销售提成+全员业绩奖金。
2、福利：办理五险、节日补助、生日、餐补、体检等。

任职要求

1、大专以上学历，酒店管理、市场营销相关专业；
2、两年以上相关工作经验，有母婴机构客服、销售主管工作经验优先考虑；
3、有一定的统筹协调能力、工作应变能力、团队管理能力，
4、有较强的语言表达能力、沟通能力和人际交往能力；形象气质较好，有爱心，亲和力强，踏实敬业；
5、熟练使用OFFICE办公软件。

北海丨 3-5年丨大专及以上
客服主管

1名

￥3800-4000

古郡丝路

06-13

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客服主管

￥3800-4000

经验不限学历不限年龄不限

职位福利

奖金团建活动办公环境优美单休

职位描述

1．负责协助经理统筹物业客服的管理工作；
2．贯彻执行公司各项方针、决策，做好与业主的沟通，提升服务品质；
3．按照公司规章制度，负责客服服务工作，物业相关费用收缴等。

任职要求

1、统招大专及以上学历，3年以上物业服务行业同等岗位工作经验；
2、熟练操作OFFICE等办公软件，物业收费软件如:琅凌、志高等掌握物业管理条例及相关法律法规；
3、责任心强，具有丰富的客户服务经验、文案处理经验，善于统筹协调解决问题，善于处理客服投诉等；
4、有酒店管理、高端物业管理经验优先。

北海,合浦丨经验不限丨学历不限
客服主管热

1名

￥4000-5000

圆通速递

06-12

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客服主管

￥4000-5000

3-5年大专及以上 25-35岁

职位描述

主要负责开展客服部门日常工作；管理客服模块工作，分析客服模块数据，定期开展培训；

上班地址:北海市海城区北部湾东路东郡小区后面北海圆通分拨中心。

任职要求

熟练办公软件操作（WPS、PPT等），沟通能力强，抗压能力强，团队意识强，富有活力。
具有快递客服管理工作经验；

北海丨 3-5年丨大专及以上
客服主管热

1名

￥4000-5000

云客网络

05-31

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客服主管

￥4000-5000

1-3年学历不限 25-35岁

职位福利

五险生日福利节假日福利提供工作餐工龄工资生日福利节假日福利

职位描述

1.负责监督客服日常工作，包括客服话术、发货等工作内容的标准性；
2.培训新客服的岗前培训，新客服人员的考核等事宜；
3.协助总监对客服日常工作的及时调整。

任职要求

1.男女不限，具备良好沟通能力和有同岗位工作经验者优先；
2.具有较强的指导能力和管理魄力；
3.熟悉电脑办公软件，具备较强抗压能力。

北海丨 1-3年丨学历不限
电话客服经理热

若干名

￥5000-8000

升元投资

05-11

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电话客服经理

￥5000-8000

有经验优先学历不限 24-35岁

职位福利

欢迎应届生绩效奖金生日蛋糕红包年终奖周末双休带薪年假法定节假日团建活动年节福利

职位描述

1、负责电话客服的日常统筹、安排工作；
2、负责电话客服的培训和工作能力的提升；
4、负责客户关系维护，处理客户诉纠纷。
5、配合顾问共同服务客户，保证客户关系和谐。

任职要求

1、有客服工作经验及相关管理优先；
2、具有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
3、具备良好的应变能力和承压能力；
4、思路清晰，条理性强。

北海丨有经验优先丨学历不限
信审主管热

1名

￥6000-8000

IMS新媒体商业集团

04-25

立即沟通

投个简历

信审主管

￥6000-8000

3-5年大专及以上 25-35岁

职位福利

欢迎应届生绩效奖金五险年终奖周末双休带薪年假加班补贴

职位描述

工作职责：
1、负责制定客户服务的标准话术，依据平台产品制定合理的服务流程，并进行监督实施工作，提升客户满意度；
2、负责团队的培训，激励、考核，制定培训考核体系，提升团队的服务质量；
3、负责与公司内部相关部门的协调，建立投诉处置机制和流程，及时有效的跟进处理客户投诉等问题；
4、带领客服团队做好日常工作及人员招聘等工作；
5、建立客户管理制度，确保支持各项KPI指标的达成；
6、完成上级领导交办的其他工作；

任职要求

任职要求：
1、本科及以上学历，有客服相关岗位工作经验。2年以上客服管理经验优先；
2、有较强的工作责任心及主动性，有开拓精神和良好的团队协作能力；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作;
4、具备较强的沟通表达能力、组织协调能力，可承受一定的工作压力；
5、具备良好的执行能力，敢于承担团队及个人责任；

北海丨 3-5年丨大专及以上

工作地点：

职位分类

职位薪资：

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客服副经理 急

￥4000-6500

客服副经理

职位福利

职位描述

任职要求

客服经理 热

￥4000-8000

客服经理

职位福利

职位描述

任职要求

客服管家 热

￥4000-6000

客服管家

职位福利

职位描述

任职要求

淘宝天猫电商高级售... 热

￥3000-5000

淘宝天猫电商高级售...

职位福利

职位描述

任职要求

技术客户服务经理 热

￥12500-25000

技术客户服务经理

职位福利

职位描述

任职要求

客服经理（融心电子） 热

￥5000-9000

客服经理（融心电子）

职位福利

职位描述

任职要求

在线客服主管（赛辉） 热

￥4800-6500

在线客服主管（赛辉）

职位福利

职位描述

任职要求

游戏客服主管

￥6000-10000

游戏客服主管

职位福利

职位描述

任职要求

客服主管 热

￥4000-4500

客服主管

职位福利

职位描述

任职要求

在线客服主管（赛辉） 热

￥4800-6500

在线客服主管（赛辉）

职位福利

职位描述

任职要求

客服主管

￥5000-8000

客服主管

职位福利

职位描述

任职要求

团队经理

￥6000-12000

团队经理

职位福利

职位描述

任职要求

电商客服经理 急

￥15000-20000

客服副经理急

客服经理热

客服管家热

技术客户服务经理热

客服经理（融心电子）热

在线客服主管（赛辉）热

客服主管热

在线客服主管（赛辉）热

电商客服经理急

客服主管热

客服主管热

客服主管热

电话客服经理热

信审主管热